河北省联通接听客服 可接受实习生

  • 工作性质:实习
  • 招聘人数:50
  • 职位类别: 客户咨询员 咨询热线/呼叫中心人员 客户服务专员/助理 投诉处理
  • 工作经验:无要求
  • 最低学历:中专
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 工作地点:石家庄    

岗位福利:绩效奖年终奖岗位培训加班补其他奖

职位描述

公司简介
香港电讯(HKT) 香港聯合交易所有限公司上市(代號:6823)。是香港首屈一指的电讯服务供货商及领先的固网、宽带及流动通讯服务营运。香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。
 
招聘岗位:河北省联通10010客户关系专员
招聘人数:50人
岗位描述:
1、(纯接听,无任何销售性质)接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带 业务咨询及办理; 
2、准确的为客户提供相关问题的解答; 
3、处理客户的正常投诉?#20219;?#39064;。 

职位要求

职位要求:
1、年满18周岁,中专、高中及其以上学历;
2、可接受6个月以上实习生; 
3、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,具备客户服务意识; 
4、具备基本的电脑操作能力,听打速度每分钟40字以上; 
5、能适应排班?#20013;藎?#27599;月休息6-8天,晚班额外享受晚班津贴; 
6、反应灵活,具备良好的应变能力及心理素质;
7、残疾人士优先?#21152;謾?
薪资福利:
1、综合薪资2900-4500元,多劳多得上不封顶;
2、入职首月即购买石家庄五险一金+商业意外险;提供补充医疗保险,七险一金;
3、多重奖金:年终奖金、绩效奖金、技能奖金等;
4、按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日?#20064;?#25353;标准给予加班费;
5、合同工每年享有8-14天的带薪年假;
6、公司不定期举办各类员工活动(聚餐、?#21152;巍?#36816;动会、员工生日会等);
7、每年提供一次员工健康体检;
8、内部?#31243;茫?#33298;?#23454;?#24037;作环?#22330;?

面试及工作地址: 河北省联通客服中?#27169;?#30707;家庄市长安区广安大街45号广安大厦3层人力资源部)
联?#26723;?#35805;:0311-86055043、86061262 马女士、郝女士



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